Retourneren
U kan een bestelling tot veertien dagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden, terug sturen. Wel vragen we u het product compleet, ongebruikt en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking terug te sturen.
Hoe retourneert u een product
Als u een product binnen de zichttermijn, dus tot veertien dagen na ontvangst, wilt retourneren volgt u de onderstaande stappen:
1. Voordat u het product verstuurd vragen wij u eerst het retourformulier in te vullen, zodat wij weten dat er een product retour wordt gestuurd.
2. We vragen u het product in elk geval compleet en ongebruikt en graag in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking terug te sturen. De kosten voor het terugzenden van een bestelling zijn voor uw eigen rekening.
3. Nadat we uw retourzending hebben ontvangen, zullen we deze beoordelen en u een ontvangstbevestiging per e-mail zenden.
4. Na een succesvolle afhandeling van uw retourverzoek storten wij binnen 7 werkdagen na ontvangst, het aankoopbedrag inclusief verzendkosten (niet de verzendkosten van retour sturen) terug op het door u verstrekte rekeningnummer. In alle andere gevallen nemen we contact met u op.
U kunt ook het artikel kosteloos retourneren in de winkel.